Halılarımı bu senede kara halı yıkamaya vermeye karar verdim daha öncede 2 kez bu firmayı tercih etmiştim. En iyi halı yıkama com sitesi üzerinden teklif aldım bu sene için(30.09.2021)taşınmadan dolayı adresim değiştiği için adres bilgilerimi değiştirdim teklif girişi yaparken. teklifi kabul edip firmayı aradım, aynı adres farklı bloktada verilecek halılarımız olduğunu belirtmek ve halıları kapıya bırakıp almalarını rica etmek için. Telefonda En iyi halı yıkamadan giriş yaptığımı belirtip isteklerimi dile getirdim.işlemi onaylayıp kapattım. Ertesi gün alınacaktı halılarım. Gelen olmadı ve halıları alacak personel eski adrese gidip beni aradı, o adresin eski adresim olduğunu ve yeni adresimi verdiğimi velirttim. firmanın beni araması için yönlendirileceğini söyledi. Biraz bekledim arayan olmayınca ben aradım hemen. Halıların bu gün alınmasının mümkün olmadığı ve istersem iptal edebileceğim veya yarın teslim alınabileceği söylendi. Ben süre önemli olduğu için en yakın sürede bu firma alabileceği için tercih ettim firmayı.ve adresimi sisteme girdiğim halde telefon ettiğim zaman adresimi sormadıkları halde ben söylemediğim için benim suçlu olduğumu belirttiler. adresi sisteme girdiğimi ve telefonda tekrar istemediklerini, ve sisteme bakmaları gerektiğini söyledim. Bir daha asla ve asla bu firmayı tercih etmeyeceğim ve kimseye önermeyeceğimi söyledim ve söylüyorum.
